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NIVEAU 4

Médiateur social accès aux droits et services

Une formation pour prévenir les tensions, faciliter l’accès aux droits et accompagner les publics en situation de vulnérabilité.

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7 mois · 720 heuresAlternance ou formation continueNiveau CAP/BEP ou expérience socialeTélécharger le programme ↓
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Présentation et certification

Le Titre Professionnel Médiateur Social Accès aux Droits et Services prépare aux principes de la médiation, à la communication, à la résolution de conflits et à l’accompagnement des publics vulnérables. Certification de niveau 4 enregistrée sous le code RNCP36241.

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Organisation et prérequis

Alternance ou formation continue, présentiel, mixte ou distance, séances animées par des formateurs qualifiés, replay 24h/24 et entrées permanentes. Durée annoncée : 510 heures de cours et 210 heures de stage. Niveau 3 ou expérience sociale significative, communication, écoute et travail en équipe.

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Bloc 1 – Veille sociale et réseaux

Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire afin d’orienter les publics et d’actualiser sa connaissance des dispositifs.

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Bloc 2 – Service de médiation sociale

Accueillir, écouter, prévenir les tensions, gérer les conflits, faciliter l’accès aux droits et assurer une médiation dans le respect du cadre professionnel.

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Bloc 3 – Activités supports

Concevoir, organiser et animer des activités collectives servant les objectifs de médiation sociale et renforçant le lien avec les publics.

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Formateurs et pédagogie

Experts en ingénierie de formation, management et coordination. Cours participatifs, études de cas, jeux de rôle, simulations, coaching individuel et bilans intermédiaires.

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Moyens pédagogiques

Plateforme e-learning, visioconférences, supports numériques, extranet dédié et outils de suivi et d’évaluation des acquis.

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Évaluation et certification

Études de cas, mises en situation, rapports d’analyse, présentations orales, dossier professionnel, mise en situation devant jury, entretien technique et entretien final. Validation possible par blocs de compétences.

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Accès et financement

Dossier comprenant CV et lettre de motivation, puis entretien de positionnement. Financements possibles selon l’éligibilité via CPF, France Travail, OPCO ou alternance.

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Débouchés et perspectives

Associations, collectivités, bailleurs sociaux, établissements scolaires, services de l’État ou entreprises : médiateur social, interculturel ou de quartier, agent de prévention. Évolutions vers coordinateur, responsable de projet ou chargé de mission, avec poursuites d’études en intervention sociale, politiques publiques ou médiation.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout savoir sur cette formation

Que fait un médiateur social ?

Il prévient les tensions, facilite l’accès aux droits et accompagne les publics.

Quel niveau prépare la formation MSADS ?

Le titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services de niveau 4.

Quels débouchés après la formation ?

Médiateur social ou interculturel, agent de prévention ou coordinateur de médiation.

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